Alumnos de la especialidad de informática de la Escuela del Talento Joven ‘Las fabricantas II’ de Piélagos se forman en resolución de conflictos

Alumnos de la especialidad de informática de la Escuela del Talento Joven ‘Las Fabricantas II’ organizada por el Ayuntamiento de Piélagos con cargo a una subvención de 879.534 euros otorgada por el Servicio Cántabro de Empleo (financiada con fondos de empleo de ámbito nacional), a la que suma la aportación municipal de 34.368 euros, han adquirido herramientas y conocimientos básicos para la resolución de conflictos en el ámbito laboral.

Lo han hecho dentro de la formación integral que están recibiendo los participantes, un total de 15 jóvenes con edades comprendidas entre los 18 y los 26 años, en situación de desempleo y procedentes de nueve municipios cántabros, que se están capacitando, a través de dos certificados de profesionalidad de nivel 2: “Montaje y reparación de sistemas microinformáticos” y “Sistemas microinformáticos”.

En el curso de 50 horas de duración, impartido por la gerente de la empresa Servicio de Mediación Gloria G. Olivares, el alumnado ha abordado cuestiones como el trabajo en equipo, la resolución de conflictos o la mediación, todo ello bajo una metodología participativa y activa, que ha incluido diferentes role-playing para ayudar a la comprensión de los contenidos teóricos.

Las 5C del trabajo en equipo

Según ha explicado Gloria G. Olivares, en una primera fase se han analizado las 5C del trabajo en equipo -comunicación, coordinación, complementariedad, confianza y compromiso-, al tiempo que los alumnos han tenido la oportunidad de desarrollar confianza en sus fortalezas individuales mejorando así sus habilidades para la toma de decisiones.

Todo ello, ha dicho, les ha llevado a experimentar los beneficios que reporta al grupo un buen liderazgo para alcanzar los objetivos propuestos, además de comprobar cómo el trabajo en equipo genera eficiencia dando como resultado un aumento de la productividad.

Mediación como alternativa eficaz

La mejora de habilidades también se ha aplicado a la resolución de conflictos, ha subrayado Gloria G. Olivares, quien ha precisado que, para ello, se ha realizado un análisis de las diferencias entre los métodos de resolución adversariales y los métodos no adversariales, centrándose en la mediación como alternativa eficaz de gestión de conflictos y herramienta fundamental para el aumento de la creatividad en la búsqueda de soluciones que beneficien a ambas partes.

“Hemos trabajado la asertividad, la empatía, la autoestima, las emociones y las percepciones como elementos fundamentales de todos los conflictos”, ha relatado Gloria G. Olivares, quien ha destacado que, como fin de curso, los alumnos han hecho una salida a los Juzgados de Santander donde han tenido la oportunidad de asistir a varios juicios para entender la dinámica de los métodos adversariales y así adquirir una visión completa de lo aprendido.

2.700 horas de formación teórico-práctica

La Escuela del Talento Joven ‘Las Fabricantas II’ cuenta con dos especialidades. Así, además de la referida de Informática, con sede en Parbayón, se desarrolla otra de Atención Sociosanitaria, en Vioño, que impartirán un total de 2.700 horas  de formación teórica y práctica, estructuradas en tres fases.

Así, tras la primera, que tuvo lugar entre el 1 de diciembre de 2023 y el 31 de mayo, y  la segunda, llevada a cabo del  1 de junio al 30 de noviembre de 2024, en la actualidad está en marcha,  desde el pasado 1 de diciembre de 2024, la tercera y última, que finalizara el 31 de mayo de 2025.

Durante la segunda y la tercera fase del programa de formación para el empleo, el alumnado ha sido contratado por el Ayuntamiento de Piélagos  para realizar la obra o servicio en alternancia con la formación teórica.